BohoKleid – Rückgaberecht Unser Hauptziel ist es, all unseren Kunden 100% Zufriedenheit zu bieten.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@chastity-cage.us oder direkt über unser Kontaktformular, um Ihr Rückgabeformular zu erhalten, das ausgefüllt und in Ihr Paket gelegt wird.

Der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung des Artikels (außer defekter Artikel). Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Weltweiter Versand

→ 14 Tage Zeit, um die Rücksendung ab dem Erhalt im Briefkasten, neu. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.

ICH MÖCHTE EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN ODER ZURÜCKGEBEN, DER NICHT PASST.

→ Unsere Standard-Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Wenn seit dem Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir in der Regel keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Jeder Kunde, der seine Bestellung umtauschen möchte, hat 14 Tage ab dem Datum des Erhalts der Bestellung Zeit, um die Rücksendung zu machen.

Um dies zu tun, ist es ratsam, uns zuerst per E-Mail zu kontaktieren. Geben Sie die Bestellnummer (BOH…) an.

→ Um eine Rücksendung in Anspruch nehmen zu können, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein wie der, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch in der Originalverpackung sein.

→ Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

→ Um Ihre Rücksendung vorzunehmen, benötigen wir eine E-Mail-Quittung oder einen anderen Kaufnachweis.

→ Jeder Artikel, der nicht in seinem Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht zurückgegeben werden können.

→ Keine Rückerstattungen oder Umtausche sind berechtigt über die geplanten 14 Tage nach dem Datum, an dem die Bestellung erhalten wird, hinaus.

Detaillierte Rückgaberecht:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Sie haben 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten, Zeit, um es an uns zurückzusenden
  • Die Etiketten müssen auf dieselbe Weise am Artikel befestigt sein, wie Sie ihn erhalten haben
  • Der Artikel muss neu sein, ohne Waschung.

Wenn der Käufer seine Meinung ändert und eine Rückerstattung seiner Bestellung wünscht, hat er 14 Tage ab dem Datum des Erhalts seiner Bestellung Zeit, um seine Rücksendeanforderung an den Kundendienst über das Kontaktformular zu senden. Wenn die 14-tägige Frist normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Schritt 2: Kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@chastity-cage.us oder direkt über unser Kontaktformular, um Ihr Rückgabeformular zu erhalten, das ausgefüllt und in Ihr Paket gelegt wird.

Schritt 3 : Senden Sie uns die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, an die im Rückgabeformular angegebene Adresse.

Geben Sie deutlich im Formular an, ob Sie eine Rückerstattung, einen Umtausch oder einen Gutschein auf der Website möchten.

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Kenj-Artikel, aber Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Falls Sie das Dokument nicht ausdrucken können, können Sie die Elemente des Formulars auf ein Blatt Papier kopieren und in Ihr Paket legen.

Auf diesem Blatt Papier müssen Sie angeben: Ihre Bestellnummer (Beispiel: OAZ1000), den Namen der zurückzusendenden Artikel und was Sie von der Rücksendung erwarten (Rückerstattung, Gutschein oder Umtausch mit einer anderen Größe/Farbe).

Schritt 4: Bei Erhalt der Artikel werden diese geprüft und entsprechend Ihrer Anforderung werden wir:

  • Ihre Artikel erstatten: Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung der Bestellung.
  • Ihre Artikel umtauschen: Die Artikel werden gegen die auf Ihrem Rücksendeformular angegebenen Artikel umgetauscht, Sie erhalten eine E-Mail, die den Umtausch sowie eine neue Bestellung und Sendungsverfolgungsnummer bestätigt.

BOHO KLEID behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die nach der Rückgabefrist gesendet oder mitgeteilt werden, oder Artikel, die nicht im gleichen Zustand sind wie sie erhalten wurden, abzulehnen.

Sobald die Rücksendung akzeptiert ist, werden Sie über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie zur Durchführung des Kaufs verwendet haben.

Die maximale Rückerstattungsfrist beträgt 10 Tage.

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungszeit auf Ihrem Konto immer von Ihrer Bank abhängt.

Die Rückerstattung der Bestellung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestellung in unserem Fertigungszentrum fällig, d.h. ab dem Eingang in unserem Lager.

Im Falle einer Rücksendung istBOHO KLEID verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten zu erstatten. Die Versandkosten/Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers und sind nicht erstattungsfähig. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die eigenen Versandkosten für die Rücksendung ihres Artikels (in diesem Fall…) zu unserem Fertigungszentrum in Asien und an die dem Käufer vom Kundendienst mitgeteilte Rücksendeadresse zu zahlen. Jegliche Versandkosten wie z.B. für sichere Lieferungen sind nicht erstattungsfähig.

ICH MÖCHTE EINEN ARTIKEL MIT EINEM DEFEKT ZURÜCKGEBEN (falls zutreffend) Wenn ein Artikel defekt ist, hat der Kunde 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung Zeit, den Kundendienst zu kontaktieren. Der Kunde muss den Nachweis per Foto und die Mängel, die das Produkt aufweist, (Beschreibung und angehängte Fotos) zuerst über das Kontaktformular an den Kundendienst senden.

Wir garantieren eine vollständige Rückerstattung der Bestellung im Falle von defekten Produkten, nicht gelieferten oder nicht vorrätigen Artikeln.

→ Sollte ein Produkt einen Herstellungsfehler haben, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt kontaktieren. Nach diesem Zeitraum wird die Bestellung als konform betrachtet.

Schritt 1: Senden Sie uns per E-Mail an kontakt@chastity-cage.us eine Beschwerde zusammen mit Fotos, auf denen die Mängel vermerkt sind.

Entfernen Sie niemals die Etiketten oder waschen Sie einen befleckten oder defekten Artikel, bevor Sie uns informieren, da sonst Ihre Anfrage möglicherweise nicht berücksichtigt werden kann.

Schritt 2: Ihre Anfrage wird von unserem Team innerhalb von maximal 48 Stunden (ausgenommen Sonntage und Feiertage) bearbeitet.

Sie haben dann die Wahl zwischen mehreren Möglichkeiten:

  • Rückerstattung des defekten Artikels durch uns
  • Ersatz des Artikels, wenn wir ihn noch auf Lager haben
  • Möglichkeit, einen Gutschrift in Form eines Gutscheins für den gesamten Laden zu erhalten.

In diesem Fall können wir selbst ein Rücksendeetikett drucken und Ihnen zusenden. In diesem Fall trägt die Rücksendekosten.

RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend) Sobald Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Späte oder fehlende Rückerstattungen (falls vorhanden)

Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach zwei Wochen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@chastity-cage.us

Achtung: kontakt@chastity-cage.us

Ich/Wir () benachrichtige(n) Sie hiermit () über meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des folgenden Artikels:

Erhalten am

Name des Verbrauchers

Adresse des Verbrauchers

Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)

Datum (*) Streichen Sie, was nicht zutrifft.

Wissen Sie, dass Ihre vollständige Zufriedenheit unser größtes Glück ist, wir werden immer alles tun, um sicherzustellen, dass Sie eine gute Erfahrung in unserem Online-Shop haben!

Diese Richtlinie gilt für alle Artikel auf https://www.chastity-cage.us, ohne Ausnahme. Umtausche sind akzeptiert.